PRÁCTICA EMPRESARIAL EN PROCESSA POWERED BY EVERTEC

Resumen

A partir de la práctica empresarial realizada en Processa Powered by Evertec, se adquirió conocimiento relacionado con las actividades que se manejan dentro del área de certificación (Quality Assurance) de la organización, realizando procesos para garantizar la generación de buenas prácticas durante las actividades de certificación de los componentes de desarrollo para las transacciones bancarias, portales en DNN, información desde bases de datos y demás productos ofrecidos por la entidad, manteniendo altos estándares en el manejo de procesos e información sensible de cara al cliente cumpliendo los ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio) establecidos dentro de los contratos de prestación de servicios. Durante la práctica empresarial se realizaron actividades de mejoramiento de los procesos dentro del área de certificación, incluyendo nuevos métodos y automatizaciones de pruebas, para cumplir a cabalidad las necesidades del cliente, teniendo en cuenta las actividades estipuladas en las prácticas de CMMI (Capability Maturity Model Integration).

DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n12.a70