DESARROLLO DE UN PLAN ESTRATÉGICO EN UNA INSTITUCIÓN DE SALUD QUE OFRECE SERVICIOS ONCOLÓGICOS A TRAVÉS DE UN ESTUDIO DE COMPETENCIAS

Resumen

En la actualidad, la elaboración de los planes estratégicos no se puede basar únicamente con los datos estadísticos del comportamiento que tienen las diferentes instituciones, sino que deben tener en cuenta cuales son los procesos de evolución que vienen presentando al interior del sector en el que está interactuando. Debido a esto, se desarrolla un plan estratégico para una entidad de salud basado en un estudio de competencias que tiene como objetivo determinar la posición de los servicios en el mercado como eje central para la planeación estratégica de la organización. Se utilizaron herramientas de ingeniería que contribuyeron a la formulación y al mejoramiento de las metas que permitan el liderazgo y posicionamiento en las entidades oncológicas. Finalmente, se generaron escenarios que permitieron priorizar las estrategias y obtener como resultado el plan estratégico sistémico para la gestión de los próximos cuatros años en la Institución.

DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n11.a61