FIRMA ELECTRÓNICA EN COLOMBIA: UN ACELERADOR EN LA OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS Y PROCESOS
ELECTRONIC SIGNATURE IN COLOMBIA: AN ACCELERATOR IN THE OPTIMIZATION OF RESOURCES AND PROCESSES
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Esta obra está bajo una licencia internacional
Atribución/Reconocimiento 4.0 Internacional
Mostrar biografía de los autores
La firma electrónica a través del tiempo ha transformado la eficiencia operativa y mejorado la optimización de recursos en diversas industrias a nivel mundial, mediante herramientas como DocuSign y Adobe Acrobat Sign, que digitalizan y optimizan los procesos de firma de documentos legales, contratos, plantillas entre otros según la necesidad de cada industria.
Actualmente existen diferentes marcos legales creados y adoptados por cada uno de los países que la utilizan que regulan su uso, lo que promueve su aceptación de forma segura, consciente y legal. Sin embargo, es fundamental educar a los usuarios sobre la seguridad, legalidad y efectividad de estas herramientas para romper barreras culturales y fomentar su implementación efectiva, garantizando así su efectividad al 100%.
Como cualquier solución tecnológica cuenta con ventajas y desventajas que pueden aumentar o disminuir dependiendo del punto de vista, pero lo importante es que este tipo de solución permite optimizar muchos procesos en diferentes ámbitos. Hoy en día en nuestro país tenemos acceso a gran variedad de soluciones dentro de las cuales se encuentran las más importantes según Gartner; de éstas se incluyen algunas características en este artículo y ejemplos de uso.
Finalmente se describen algunos casos de éxito locales que demuestran el potencial de la solución de firma electrónica a través de Adobe Acrobat Sign y se presenta una Prueba de Concepto realizada en conjunto con la Corporación Universitaria Republicana, cuyos resultados resaltan las ventajas que puede tener la firma electrónica en cualquier institución y/o empresa.
Visitas del artículo 21 | Visitas PDF 0
Descargas
- A. Gutiérrez Gutiérrez, «Dossier III: Evolución histórica de la firma,» de Quadernos de Criminología: Revista de Criminología y Cienccias Forenses, vol. 28, Valladolid, Sociedad Española de Criminología y Ciencias Forenses, 2015, pp. 38-43.
- O. A. Martínez Peñate, J. Á. Villeda Castillo, I. E. Cartagena Jiménez, D. A. García de Hernández y R. S. Batres Martínez, «Academia,» https://www.academia.edu/download/60510308/Firma_Electronica20190906-122132-15mju43.pdf.
- J. F. R. Ayuso, Ámbito contractual de la firma electrónica, España: J.M. Bosch Editor, 2018.
- B. R. H., Implementación de un Protocolo de Intercambio de Claves Diffie-Hellman empleando Anillos No Conmutativos, Buenos Aires: Facultades de Ciencias Económicas, Ciencias Exactas y Naturales e Ingeniería Tesis, 2013.
- M. E. Rocha Vargas, R. J. Castillo y D. E. Bollo, Criptografía y Firma Electrónica/Digital en el Aula, Catamarca, Argentina: Facultad de Ciencias Económicas-Universidad Nacional de Catamarca Tesis, 2014.
- L. I. Enciso, «Universidad Nacional Autónoma de México,» http://www.economia.unam.mx/publicaciones/econinforma/369/08leonizquierdo.pdf.
- A. Gutiérrez Gutiérrez, «Evolución histórica de la firma,» de Dossier III, España, Universidad de la Rioja, 2015, pp. 38-43.
- D. C. Vargas Hurtado, «Universidad de La Salle - Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivístiva,» 2016. https://ciencia.lasalle.edu.co/sistemas_informacion_documentacion/85/. [Último acceso: 01 07 2023].
- I. S. Ayestarán, «La firma digital: una tecnología para la intercomunicación en la sociedad-red,» Revista Española de Documentación Científica, vol. I, p. 52, 200.
- E. Monforte, «Futuro Digital,» 2020. https://www.camerfirma.com/funcion-hash-que-es-y-como-se-usa-en-la-firma-electronica/.
- L. A. B. Zúñiga, «Evolución de la firma autógrafa a la Firma Electrónica Avanzada,» Revista Digital Universitaria, vol. 12, nº 3, p. 9, 2011.
- J. d. Estado, «Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.,» BOE legislación consolidada, 2003.
- A. M. Murillo, «Reconocimiento transfronterizo de la Firma» Universidad Pablo de Olavide, 2015.
- A. Federal, «Electronic Signatures in Global and National Commerce Act» “Federal Regulatory Agency”, June 30, 2000.
- C. Nacional, «Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos» Asamblea Nacional, 2002.
- S. d. A. Jurídicos, «Decreto N° 10.543, del 13 de Noviembre de 2020» Secretaría General, 13 de noviembre de 2020.
- L. F. Muñoz-Caro, «Del derecho electrónico en Colombia: interpretación normativa, producción y valoración probatoria de la firma digital y/o electrónica» 2016. [https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/6b29a05a-120a-42f9-8ba6-9324b755c61c/download.
- G. D. Flórez, «La validez jurídica de los documentos electrónicos en Colombia a partir de sus evolución legislativa y jurisprudencial» Verbaiuris, nº 31, pp. 43-71, 2014.
- J. C. Sotelo Cárdenas «La firma electrónica y la seguridad digital en los certificados de vigencia» Universidad Cesar Vallejo, vol. 1, p. 62, 30 de Diciembre del 2022.
- O. A. Betancur Betancur, «Repositorio Institucional Universidad de Antioquia» 2023. https://hdl.handle.net/10495/35233.
- O. E. Becerra Amaya, «Repositorio Institucional» 2014. http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/2580.
- L. I. Gómez Zea, M. M. Grajales Grajales y D. A. Castrillón Gutiérrez, «Repositorio Digital Institucional | Universidad CES» 2023. https://hdl.handle.net/10946/7341.
- J. A. Escobar Useche, «Repositorio Institucional Universidad de Antioquia» 2021. https://hdl.handle.net/10495/23035.
- M. A. De la Cruz Jácome, «Repositorio Digital Universidad De Las Américas» 2018. http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/10184.
- Adobe, «Acrobat Standard y Acrobat Pro» Adobe, https://www.adobe.com/co/sign/pricing/plans.html
- D. Coca de Pablo, «La cultura Open Source en las empresas» 2019. https://repositorio.unican.es/xmlui/handle/10902/17472.
- V. Bravo Bravo y A. Araujo Brett, «SAFET: sistema para la generación de aplicaciones de firma electrónica» 2012. http://hdl.handle.net/20.500.11912/7865.
- V. Bravo Bravo, A. Araujo Brett y P. Buitrago, «SAFET Sistema Automatizado para la Firma Electrónica y Estampado del Tiempo» 2013. https://seguridad.cenditel.gob.ve/safet.
- C. Aguilera y M. R. Romagnano, «Aplicación de una estrategia y de técnicas de inteligencia y analítica de negocio a los sistemas de información del Ministerio de Salud de la provincia de San Juan» 2022. http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/143297.
- Gartner, Inc., «Best Electronic Signature Software Reviews 2023 | Gartner Peer Insights» Gartner Reseach, 2023. https://www.gartner.com/reviews/market/electronic-signature.
- Adobe, Inc., «¿Qué son las firmas o los certificados digitales? | Acrobat Sign (adobe.com)» 2023. https://www.adobe.com/es/sign/digital-signatures.html.
- Adobe, Inc., «Firma electrónica de documentos online, soluciones de firma electrónica seguras | Acrobat Sign (adobe.com)» 2023. https://www.adobe.com/co/sign.html.
- J. A. Escobar Useche, «Estudio documental sobre las firmas electrónicas en los documentos para archivo a partir de la expedición del decreto 2364 de 2012 en Colombia» 2021. https://hdl.handle.net/10495/23035.
- DocuSign, Inc., «Firma electrónica: Firma electrónica rápida y fácil | DocuSign» 2023. https://www.docusign.mx/productos/firma-electronica.
- «airSlate» 2023. https://www.signnow.com/es.
- Y. Y. Candia Achahui, «Integración de la firma electrónica en la orden de maniobra para el proceso de autorización de cortes de energía eléctrica de la empresa Electrosur S.A. Tacna – 2016 (unjbg.edu.pe)» 2017. http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/2495.
- K. M. Muñoz Hoyos, F. d. J. Montoya Muñoz y J. G. Giraldo Gómez, «El reconocimiento de la contratación electrónica: comparativo entre la legislación colombiana y la española» http://hdl.handle.net/10823/2141.
- Adobe, Inc., «Contratos online, firma de contratos online | Acrobat Sign (adobe.com)» 2023. https://www.adobe.com/co/sign/online-contracts.html.
- DocuSign, Inc., «Software de gestión del ciclo de vida de los contratos | DocuSign CLM» 2023. https://www.docusign.com/es-mx/productos/clm.
- Adobe, Inc., «Creador de formularios | Formularios sitio web | Creación de formularios online | Adobe» 2023. https://www.adobe.com/co/sign/features/web-forms.html.
- DocuSign, Inc., «Cree formularios rellenables basados en web y aptos para dispositivos móviles | DocuSign» 2023. https://www.docusign.com/es-es/productos/web-forms.
- D. W. E. i. c. e. o. t. t. w. eSignature, « DocuSign» Ducati West Europe, 2023. https://www.docusign.com/customer-stories/ducati-west-europe-improves-customer-experience-on-the-track-with-esignature.
- M. H. m. l. e. d. p. c. DocuSign, « DocuSign, Inc. 2023» Mimit, 2020. https://www.docusign.com/customer-stories/mimit-health-improves-patient-experience-with-docusign.
- Á. A. F. Moreno, «business adobe» ADOBE EXPERIENCE CLOUD PARA EMPRESAS .https://business.adobe.com/co/customer-success-stories/compensar-case-study.html.
- N. Ridderstaat, «signeasy» Aruba Bank, https://signeasy.com/case-study/aruba-bank.
- J. A. Figueroa Castro, Interviewee, Coordinador de Centro de Servicios de la Universidad Piloto de Colombia. [Entrevista]. 2024.
- M. G. Galindo, Interviewee, Gerente de Tecnología Compañía de Seguros de Vida Aurora. [Entrevista]. 2024.
- Adobe, Inc., «Transformación digital con Document Cloud Universidad ICESI (adobe.com)» 2022. [En línea]. https://business.adobe.com/co/customer-success-stories/icesi-case-study.html.
- I. Adobe, «Adobe Partner Connectio Portal» [En línea]. https://adobe.my.salesforce-sites.com/PartnerSearch?lang=en.
- I. Adobe, «Try Acrobat Sign for 30 days, free!» https://commerce.adobe.com/business-trial/sign-up?items%5B0%5D%5Bid%5D=E233CF2CB8FE08A5A48334BB5B997B42&cli=adobe_com_cct&co=US&lang=en&sid=77e4ae99-6c2f-4c9c-88e5-0a4b52ba191a.
- I. Adobe, «Get a free Developer Edition of Acrobat Sign» https://www.adobe.com/sign/developer-form.html
- Adobe, Inc., «Adobe ID» 2024. https://auth.services.adobe.com/es_ES/index.html?callback=https%3A%2F%2Fims-na1.adobelogin.com%2Fims%2Fadobeid%2Fhomepage_milo%2FAdobeID%2Ftoken%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.adobe.com%252Fhome%253FacomLocale%253Dco%2523old_hash%253D%2526from_i.
- Adobe, Inc., «Guía introductoria de Adobe Acrobat Sign,» 2024. https://helpx.adobe.com/co/sign/using/get-started-guide.html.
- K. Y. Rojas Meneses y L. Salamanca Polanco, «YouTube - Proyecto Firma Electrónica - Creación de Plantillas en Acrobat Sign,» . [Último acceso: 26 05 2024].
- K. Y. Rojas Meneses y L. Salamanca Polanco, «YouTube - Proyecto Firma Electrónica - Creación de Flujos en Acrobat Sign,» 05 05 2024. [En línea]. Available: https://www.youtube.com/watch?v=LOXcq4CSwr0. [Último acceso: 26 05 2024].
- K. Y. Rojas Meneses y L. Salamanca Polanco, «YouTube - Proyecto Firma Electrónica - Uso del Flujo en Acrobat Sign» https://youtu.be/kJxs6DW3NEw?si=bv0iJnLgkbtYIFlN
- K. Y. Rojas Meneses y L. Salamanca Polanco, «YouTube - PFE Prueba de Concepto» https://www.youtube.com/watch?v=dk_FHXue_Dw.