Amado Lopez, Karen Andrea, et al. “DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA LEAN HEALTHCARE EN EL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA DE UNA INSTITUCIÓN HOSPITALARIA DE CARÁCTER PÚBLICO”. Revista Ingeniería, Matemáticas Y Ciencias De La Información, vol. 7, no. 13, Jan. 2020, pp. 45-56, https://ojs.urepublicana.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/569.