L. GÁMEZ CARRACEDO and I. ÉVER ÁNGEL FUENTES ROJAS MBA, “ESTRUCTURACIÓN DEL PROCESO DE RECEPCIÓN, ASIGNACIÓN Y EVACUACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE TRÁMITES JURÍDICOS DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA VELASCO ORDÓÑEZ S.A.S. MEDIANTE LA METODOLOGÍA BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)”, Rev. Ing. Mat. Cienc. Inf, vol. 7, no. 13, pp. 25–44, Jan. 2020, Accessed: Dec. 22, 2024. [Online]. Available: https://ojs.urepublicana.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/623