Martínez Ramírez, A.L. et al. 2021. LA GESTIÓN PARA LA MEJORA DE PROCESOS: PROPUESTA PARA EL CAMBIO Y EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES. Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información. 8, 15 (Jan. 2021), 33–44.