FACTORES DE RIESGO BIOMECÁNICO EN LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS GENERALES

Biomechanical risk factors in the perception of the quality of work life of workers of a general service company

La calidad de vida laboral respecto a los entornos laborales es cada vez más exigente. Por lo cual, surge la necesidad de estudiar las condiciones para la ejecución de sus labores diarias. el objetivo de la presente investigación es establecer los factores de riesgo biomecánico en la percepción de calidad de vida de los funcionarios del área de servicios generales de una empresa de aseo y mantenimiento. La empresa objeto de estudio es una empresa de aseo y mantenimiento radicada en Bogotá, que tiene más de 15 años de trayectoria, se escogió una muestra de 60 mujeres con edades de 25 a 57 años. La presente es una investigación no experimental de corte transversal con un enfoque mixto. Se evidenció que la interpretación del riesgo en todos los casos es no aceptable y que requieren control específico, se observa un nivel alto de satisfacción de las trabajadoras independientemente de la presencia de dolencias. Las personas que trabajan en servicios generales presentan desórdenes musculo esqueléticos, debido a las múltiples molestias que puedan llegar a presentar durante las actividades que realizan, de ahí la importancia de implementar estrategias de prevención.

DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2023.v10.n20.a141

1. J. Amez, Calidad De Vida Laboral Y Compromiso Organizacional De Los Colaboradores Administrativos De Un Centro Hospitalario Nivel -2 En La Región Callao. Tesis Para Optar El Grado De Maestro En Comportamiento Organizacional Con Mención En Gestión De Recursos Humanos. Universidad Peruana Cayetano Heredia. 2021.
2. B. Carlosama, N. Pazmiño, K. Ruiz, Desórdenes Músculo Esqueléticos Asociados Al Riesgo Biomecánico, En Personal De Servicios Generales De La Universidad Cooperativa De Colombia, Sede San Juan De Pasto. Tesis para obtener el título de Especialista en Gerencia de la Salud Ocupacional. Universidad CES. 2015.
3. D. C. Rodríguez Romero & A. E. Dimate García, Evaluación de riesgo biomecánico y percepción de desórdenes músculo esqueléticos en administrativos de una universidad Bogotá (Colombia). Revista Investigaciones Andina, 17(31), 2015. https://revia.areandina.edu.co/index.php/IA/article/view/541
4. Fasecolda. Uno de cada cinco empleados en Colombia sufre de estrés y fatiga laboral. 2017. http://www.fasecolda.com/index.php/saladeprensa/noticias/2017/agosto/sector-agosto-17-2017/
5. A. Gutiérrez Strauss y Ministerio de la Protección Social. Guía técnica para el análisis de exposición a factores de riesgo ocupacional en el proceso de evaluación para la calificación de origen de la enfermedad profesional (Colombia). Ministerio de protección social. 2009. http://s3.amazonaws.com/MembresiaArchivos15dias/dia%202/1_Guia_Tecnica_Analisis_Exposicion.pdf
6. Organización Internacional del Trabajo – OIT. 2013.
7. D. Jiménez, Medidas de Control para riesgo biomecánico y morbilidad sentida en docentes de una institución educativa de la ciudad de Cali. Proyecto de grado para optar al título de Magíster en Higiene y Seguridad Industrial. Universidad Autónoma de Occidente. 2019.
8. D. Soto Vásquez, J. Anicama Gómez & A. Vargas Díaz, Gestión de la prevención de riesgos laborales y la calidad de vida laboral en una empresa constructora de Lima Metropolitana – 2017. Et vita, 12(2), pp. 819 - 825. 2017. https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/etvita/article/view/46
9. J. Cieza y G. Rubiños, Plan ergonómico para reducir los riesgos disergonómicos de los trabajadores de la empresa M & S Contratistas Generales S.A.C.Universidad César Vallejo. 2021. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/73518
10. P. Aliaga, J. Villarroel, N. Cossio, La Charla Motivacional; una Estrategia para Abordar el Desconocimiento de Factores de Riesgo Ergonómico en un Supermercado Chileno. Cienc Trab. 2016. https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-24492016000200005&script=sci_arttext&tlng=p
11. O. Gómez, D. Rincón, Análisis de Riesgo Biomecánicos y de Alto Riesgo para los Trabajadores de la Empresa Construcol S.A.S. Universidad Antonio Nariño. 2021. http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/6003
12. J. Calderón y J. Paz, Programa de Vigilancia Epidemiológica del Riesgo Biomecánico en Trabajadores Asistenciales en San Juan de Pasto. Boletí-n Informativo CEI, 7(1), 131–135. 2020. https://revistas.umariana.edu.co/index.php/BoletinInformativoCEI/article/view/2220.
13. A. Moreno & D. Montealegre, Análisis de riesgo biomecánico en cargos de auxiliares de bodega. PDR, 2(8), 120–125. 2018. https://revistas. uniminuto.edu/index.php/Pers/article/view/1631
14. J. Almanza & N. Figueroa, Riesgo biomecánico y desórdenes músculo esqueléticos en el personal del Hotel Sol Caribe San Andrés. Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano Facultad de Sociedad, cultura y creatividad. 2019. https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/1567/Proyecto%20Javier%20Almanza%20%20Nathaly%20Figueroa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
15. A. Hernández, S. Cardona, A. Quiñones, Peligros Biomecánicos y su Incidencia en la Aparición de Desórdenes Músculo Esqueléticos en los Trabajadores de Servicios Generales del Centro De Desarrollo Integral Señor de Paz en Santiago de Cali durante el año 2019. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios. Guadalajara de Buga - Colombia. 2020. https://repository.uniminuto.edu/bitstream/10656/11357/1/UVDTSO_CardonaStiven-HernandezAngie-Qui%c3%b1onesAlejandra_2020.pdf
16. B. Suescun, Cartilla de Prevención del Riesgo Biomecánico en personal de Mantenimiento y Servicios Generales en la Fundación Universitaria Uninpahu. Resultado del trabajo de grado para optar al título de Administrador en Salud Ocupacional. Corporación Universitaria Minuto de Dios. 2018. https://hdl.handle.net/10656/6047
17. D. Loaiza, D. Olaya, N Ostos, Diseño del Programa para la prevención y control del riesgo biomecánico-lesión de hombros en el área de hornos de Vitro Colombia S.A.S. Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el trabajo. Universidad ECCI. https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2546. 2021.
18. V. Herrán-Villalba, E. Lugo-Calderón, A. Puello-Martínez & A. Ruiz-Restrepo, Nivel de conocimiento en riesgos laborales: el caso de trabajadores de servicios generales en una universidad. IPSA Scientia, Revista científica Multidisciplinaria, 1(1), 43–51. Recuperado a partir de https://latinjournal.org/index.php/ipsa/article/view/893. 2016.
19. A. Molina, Pérez. G. Salazar. G y A. Larrañaga. Análisis de calidad de vida laboral y competitividad en empresas de servicios turísticos. Empresa: investigación y pensamiento crítico. 2018. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6466987
20. K. Echevarría y R. Ortega, Percepción del bienestar laboral de los empleados: estudio comparativo según su género. Revista Internacional Administración & Finanzas. 2017.
21. M. Zapata, D. David, L. Espinal, J. Marín y J. Rodríguez, Calidad de vida en el trabajo en funcionarios del área de Seguridad y Vigilancia de una universidad del suroccidente colombiano. Medicina y seguridad en el trabajo. 2017. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2017000300235
22. E. Ceballos, K. Montoya, Importancia del desarrollo de las pausas activas en el sector servicios. Universidad Católica del Valle. 2016. https://repository.unicatolica.edu.co/handle/20.500.12237/1095
23. C. Campoblanco, Nivel de conocimiento sobre riesgos ergonómicos en relación a síntomas de trastornos músculo esqueléticos en personal sanitario. Revista de la Asociación Española de Especialistas en Medicina del Trabajo. 2015.
24. R. Malaver, D. Medina & I. Pérez, Estudio sobre la relación entre el riesgo de lesiones músculo esqueléticas basado en posturas forzadas y síntomas músculo esqueléticos en el personal de limpieza pública de dos municipalidades de lima norte. Universidad Católica. Lima Perú. 2017.
25. C. Gelves, M. Lagos y B. González, El síndrome del túnel carpiano en trabajadores de servicios generales en Colombia (Trabajo de grado). Corporación universitaria Unitec. Bogotá Colombia. 2021. https://repositorio.unitec.edu.co/bitstream/handle/20.500.12962/854/El%20s%c3%adndrome%20del%20t%c3%banel%20carpiano%20en%20trabajadores%20de%20servicios%20generales%20.pdf?sequence=1&isAllowed=y
26. J. Garrido, A. Uribe, riesgos psicosociales desde la perspectiva de la calidad de vida laboral. Acta Colombiana de Psicología 14 (2): 27-34, 2011. http:// www.scielo.org.co/pdf/acp/v14n2/v14n2a03.pdf
27. R. A. Gómez-Montoya, A. Zuluaga-Mazo, N. P. Ceballos-Atehourtua & D. Palacio-Jiménez. Gestión de la cadena de suministros y productividad en la literatura científica. I+ D Revista de Investigaciones, 14(2), 40-51. 2019.